UN ENTORNO EN EBULLICIÓN

Para alcanzar y conservar el éxito, las compañías siempre han tenido que construir barreras contra la competencia, no obstante ....

• Durante la revolución industrial el obstáculo utilizado fue apropiarse primero de los medios de producción: si se tenía una máquina que la competencia no poseía, se ganaba la batalla.
• Cuando los demás pudieron tener acceso a máquinas similares, la nueva barrera fue la fábrica: si la empresa podía tener una instalación a gran escala con equipos eficientes y empleados capacitados: ganaba la batalla.
• Con muchas compañías teniendo su fábrica, la barrera para competir fue el acceso a capital. Ya sea a través de la venta de acciones, o con créditos bancarios, la que tenía capital disponible, salía adelante.
• La llegada de la era de la información marcó otro hito: las barreas pasaron del acceso al capital monetario a el acceso al capital intelectual ( derechos de autor, patentes, etc.).
• Hoy día, la barrera del capital intelectual está mostrando sus primeras grietas: las patentes propiedad de las empresas parecen perder su valor por la constante lucha entre los competidores generando innovación en forma constante.
• LA NUEVA BARRERA DE LA COMPETICION LA FORMAN LOS PROPIOS CLIENTES MOSTRANDOSE CADA VEZ MAS ESCEPTICOS Y RESISTENTES A HACER CAMBIOS DE PRODUCTOS O MARCAS.

SATURACION DE MERCADOS

Hoy día el mercado está saturado de :

• productos: en 1965 un supermercado promedio manejaba unos 20 000 items. Hoy día, ofrece unos 50 000 items.
• atributos: demasiados atributos en cada producto: sólo basta con comparar un teléfono fijo de 1986 con un celular fabricado en el 2009.
• anuncios publicitarios: con tantos productos disponibles y éstos a su vez, con tantos atributos, se genera una explosión en la cantidad de anuncios que recibe una persona en USA ( hasta 3000 por día ). No es casualidad, que los clientes se sientan bombardeados, en forma constante.
• medios : finalmente se presenta una saturación en los medios de comunicación. En USA en 1960 habías 8400 títulos de revistas, 440 estaciones de radio y 6 canales de televisión. Hoy existen 12 000 revistas circulando, 13500 estaciones de radio y más de 200 canales de televisión, además de 25 000 canales de difusión en internet.
• LA NUEVA COMPETENCIA NO ES CONTRA LAS EMPRESAS RIVALES SINO CONTRA ESTA SATURACION.